Želim povrat za kupljene artikle
Ako je vaše plaćanje 🕤 na čekanju, vaša sredstva će biti automatski vraćena nakon što istekne razdoblje tijekom kojeg je transakcija na čekanju.
Datum storniranja možete provjeriti unutar aplikacije: otvorite transakcije → dodirnite plaćanje → datum storniranja bit će prikazan ispod lokacije transakcije.
Za nezadovoljavajuće proizvode, usluge, otkazivanje letova i hotela ili pogrešne naplate, kontaktirajte trgovca za povrat. Ovo je obično najbrži način da povratite svoj novac.
Ako vam trgovac ne može pomoći nakon dovršetka transakcije, možete ispuniti naš obrazac za povrat novca u aplikaciji:
- U povijesti transakcija odaberite odgovarajuće plaćanje.
- Dodirnite "Zatražite pomoć" i odaberite ono što odgovara vašem slučaju.
- Ako je za odabrani problem moguće podizanje spora za povrat novca, vidjet ćete gumb "Pošalji obrazac za povrat novca".