Upravljanje plaćanjima i trgovcima vezanim uz pretplate
Kako mogu pregledati svoje pretplate i upravljati njima?
- Idite na "Plaćanja" u donjem izborniku
- Kliknite na ikonu kalendara u gornjem desnom kutu
- Odaberite pretplatu za prikaz njenih detalja
Ako ne vidite svoju pretplatu kada kliknete na ikonu kalendara, možete ručno označiti plaćanje kao pretplatu. Kako biste to učinili:
- Otvorite svoju povijest transakcija
- Kliknite na plaćanje za prikaz njegovih detalja
- Uključivanje/isključivanje plaćanja pretplate
Kako spriječiti ponovnu pretplatu
- Blokiranje određenog plaćanja pretplate trgovcu: blokirat će se samo plaćanja pretplate trgovcu u određenom iznosu.
- Blokirajte trgovca: sva plaćanja ovom trgovcu bit će blokirana
Kako blokirati pretplatu u aplikaciji
- Kliknite na ikonu svog profila u gornjem lijevom kutu
- Odaberite "Sigurnost".
- Odaberite 'Plaćanja' i 'Blokirana plaćanja'
- Kliknite na "Dodaj novo" iznad odjeljka "Pretplate" ili "Trgovci" i odaberite prethodno plaćanje trgovcu kojeg želite blokirati.
Za deblokiranje trgovca odaberite trgovca kojeg želite deblokirati i kliknite na "Deblokiranje plaćanja". Ako pretplata i dalje nije vidljiva kao deblokirana, slijedite ove korake:
- Otvorite svoj popis transakcija
- Odaberite plaćanje trgovcu kojeg želite deblokirati
- Kliknite na "Deblokiraj plaćanja"
Otkazivanje pretplate
Za otkazivanje pretplate morat ćete se obratiti trgovcu. Blokiranje pretplate ili trgovca u aplikaciji neće rezultirati otkazivanjem pretplate.
Blokiranjem budućih plaćanja trgovcu na našoj platformi onemogućuje im se naplata plaćanja pretplate na temelju njihovog identifikacijskog broja trgovca i specifičnog iznosa.
Međutim, neki mogu pokušati naplatiti uz drugački identifikacijski broj trgovca. Kako biste u potpunosti deaktivirali pretplatu, izravno se obratite trgovcu i zatražite otkazivanje.