Exchange rate for my ATM withdrawal is wrong
Tečajevi konverzije određuju se na temelju podataka o deviznom tržištu koje dobivamo iz niza različitih neovisnih izvora.
Ako se tečaj ne čini točnim, to može biti zbog:
1. Bankomat je naplatio transakciju u vašoj osnovnoj valuti i primijenio vlastiti devizni tečaj i/ili naknade za konverziju valuta. Iz tog razloga, iako ste imali valutu koju ste željeli podići na svom računu, sredstva su oduzeta iz osnovne valute (to se naziva dinamička konverzija valuta ili DCC. Više o tome možete pročitati u ovom često postavljenom pitanju).
2.Možda ste prekoračili svoje ograničenje pravedne upotrebe za podizanje sredstava s bankomata.Ovisno o vašem planu, imat ćete dopuštenje za podizanja s bankomata. Uvijek dvaput provjerite da pružatelj usluga bankomata neće primjenjivati nikakve naknade sa svoje strane prije izvršavanja podizanja sredstava, jer te naknade neće biti pokrivene vašim planom.
3. Ako se konverzija valuta dogodila prilikom podizanja sredstava i vi imate Standard i Plus, možda ste premašili svoje mjesečno ograničenje pravedne uporabe. Kako biste potvrdili svoje trenutno ograničenje i kada će se ograničenje ponovno postaviti, otvorite odjeljak "Moj plan" na svom profilu.
Za valute koje ne možete držati s Revolutom, konverzija će se izvršiti automatski u trenutku transakcije. U ovim slučajevima nije moguće pregledati tečaj prije ovih isplata. Možete provjeriti procijenjene stope ako posjetite naš kalkulator valuta, ali imajte na umu da se tečajevi uvijek mijenjaju i mogu se malo razlikovati od onih koje vidite na stranici.