Trebate li pomoć?

Samo unesite svoje pitanje ispod kako biste dobili odgovor na njega.

Zašto je moje podizanje gotovine na bankomatu na čekanju?

Podizanje gotovine bit će u tijeku nakon odobrenja transakcije. Ako ste primili gotovinu, postupak bi trebao biti dovršen u roku od nekoliko dana. Ako niste primite gotovinu, transakcija će se automatski stornirati nakon datuma navedenog u aplikaciji.

Ne možemo stornirati ili dovršiti čekanje na isplatu prije tog datuma.

Kako provjeriti datum storniranja

U Revolut mobilnoj aplikaciji:

  • Idite na "Početna" u donjem izborniku.
  • Kliknite na "Prikaži sve" kako biste otvorili popis transakcija.
  • Odaberite isplatu.
  • Provjerite odjeljak "Status" kako biste vidjeli datum storniranja.

U slučaju problema s podizanjem sredstava uvijek najprije trebate kontaktirati pružatelja usluga bankomata.