Trebate li pomoć?

Samo unesite svoje pitanje ispod kako biste dobili odgovor na njega.

Ime na mojoj kartici nije točno

Ime na vašoj kartici mora zadovoljavati određena pravila zbog ograničenja od 20 znakova (uključujući razmake). Ako vaše puno ime premašuje to ograničenje, imena će se skratiti na sljedeći način:

  • Ime i prezime. Srednja imena će biti prikazana kao inicijali.
  • Prezimena se mogu ukloniti ako je to potrebno
  • Ime se može skratiti na početno slovo ako je potrebno
  • Ako ništa drugo nije moguće, ispisat će se samo prezime.
  • Posebni znakovi (npr. umlauti, akcenti) zamijenit će se standardnim latiničkim ekvivalentima. Primjerice, Müller će se prikazati kao Muller.

Zašto moja kartica ne može imati znakove koji nisu latinični?

Revolut kartice podržavaju isključivo latinične znakove. Posebni znakovi poput Ś/ę/Ą zamijenit će se najbližim latiničnim ekvivalentom (S/e/A).

Nije moguće prilagoditi ime na vašoj kartici. Da biste promijenili ime povezano s vašim računom, otvorite svoj profil i kliknite na Osobni podaci. Ako želite nastaviti s promjenom imena, morat ćete dostaviti dokument koji potvrđuje da je ažurirano ime vaše zakonito ime.