Bankomat mi je zadržao karticu
Ako bankomat proguta vašu karticu, zamrznite karticu kako biste spriječili neželjene transakcije.
U Revolut mobilnoj aplikaciji:
- Idite na "Početna" u donjem izborniku.
- Kliknite na ikonu kartice u gornjem desnom kutu.
- Odaberite svoju karticu i kliknite na "Zamrzni".
Obratite se pružatelju usluge bankomata i zatražite upute o vraćanju kartice. Većina bankomata prikazuje kontakt pružatelja usluge na uređaju.
Ako ste pokušali podići sredstva, ali je bankomat progutao karticu i vidite transakciju na čekanju, pričekajte, povrat bi se trebao izvršiti automatski. Datum povrata možete provjeriti u odjeljku "Status" za tu isplatu. Ako je transakcija dovršena, odaberite uplatu iz popisa transakcija i kliknite na "Trebam pomoć" kako biste zatražili povrat sredstava.