Trebate li pomoć?

Samo unesite svoje pitanje ispod kako biste dobili odgovor na njega.

Teme
Osobni · Plaćanja karticom i podizanja gotovine · Dodatna pomoć s plaćanjima karticom

Zašto beskontaktna plaćanja ne funkcioniraju?

Ponovno postavljanje limita za beskontaktno plaćanje vašom karticom

Možda ste dostigli limit za beskontaktno plaćanje određenom karticom. Kako biste ga poništili putem Revolut aplikacije:

  • Idite na "Početna" u donjem izborniku.
  • Kliknite na ikonu kartice u gornjem desnom kutu
  • Odabir kartice
  • Kliknite na "Postavke"
  • Pomaknite se prema dolje i provjerite je li funkcija "Beskontaktno plaćanje" aktivirana
  • Ako je dosegnut "limit za beskontaktno plaćanje", kliknite na "Poništi"

Ako resetiranje limita ne uspije

  • Provjerite je li kartica aktivirana: odaberite karticu u odjeljku o karticama i kliknite na "Aktiviraj odmah", odaberite "Primio/primila sam svoju karticu" ili obavite kupnju uz upotrebu PIN-a, a zatim pokušajte ponovno izvršiti plaćanje.
  • Ako ste koristili Apple Pay ili Google Pay: ponovno dodajte karticu u svoj novčanik ili kreirajte novu virtualnu karticu, a zatim pokušajte ponovno izvršiti plaćanje.
  • Provjera oštećenja kartice: ako je fizička kartica oštećena ili istrošena, moguće je da neće raditi. Zamjensku karticu možete naručiti tako da odaberete oštećenu karticu u odjeljku o karticama i kliknete na "Zamjena kartice".