Zašto beskontaktna plaćanja ne funkcioniraju?
Ako ne vidite transakciju u aplikaciji, ovdje pročitajte informacije o nevidljivim transakcijama.
Provjerite je li kartica aktivirana.
Odaberite karticu u odjeljku Kartice pa dodirnite ”Aktiviraj odmah” → odaberite “Kartica je kod mene”“ ili izvršite plaćanje PIN-om. Potom pokušajte ponovno platiti.
Provjerite je li opcija beskontaktnog plaćanja omogućena
Odaberite karticu u odjeljku Kartice pa provjerite je li u postavkama uključena opcija za beskontaktno plaćanje.
Ponovno postavljanje limita beskontaktnog plaćanja
Ako ste prekoračili ograničenje, možete ga ponovno postaviti tako da odaberete karticu u odjeljku Kartice → Postavke → Ponovno postavljanje ograničenja ili tako da izvršite kupnju čipom i PIN-om.
Ako ste upotrebljavali Apple ili Google Pay
Ponovno dodajte karticu na Apple ili Google Pay ili izradite novu virtualnu karticu pa dodajte nju. Potom pokušajte ponovno izvršiti plaćanje.
Provjerite da kartica nije oštećena
Ako je fizička kartica oštećena ili istrošena, možda neće funkcionirati. Zamjensku karticu možete naručiti tako da je odaberete u odjeljku Kartice pa dodirnete Zamjena kartice.