Trebate li pomoć?

Samo unesite svoje pitanje ispod kako biste dobili odgovor na njega.

Nisam dobio/la svoju karticu. Kada ću dobiti svoju karticu?

Ako još uvijek niste primili svoju karticu, pratite ove korake:

  • Otvorite 💳 "Kartice" (dodirnite ikonu kartice u gornjem desnom kutu aplikacije) → Dodirnite karticu → Odaberite "Prati isporuku" kako biste vidjeli procijenjeni datum isporuke.
  • Ako je datum isporuke prošao, odaberite "Ponovna narudžba ove kartice" kako biste dobili zamjensku karticu.

👉 Da biste spriječili probleme s isporukom, potvrdite adresu prije narudžbe.

U slučaju problema poput otvorene omotnice, molimo vas da ponovno naručite karticu. Rokovi isporuke mogu se produljiti tijekom blagdana.