Trebate li pomoć?

Samo unesite svoje pitanje ispod kako biste dobili odgovor na njega.

Moja je pretplata odbijena zbog niskog salda

Ako je vaša pretplata odbijena zbog nedovoljnog salda, morate nadoplatiti svoj račun kako biste bili sigurni da imate dovoljno sredstava. Dodavanjem sredstava na svoj račun moći ćete pokriti pretplatu ako trgovac ponovno pokuša teretiti vaš račun.

Trgovac može automatski ponovno pokušati naplatiti iznos. U slučaju da se to ne dogodi, obratite se trgovcu.

Ako ste ovu pretplatu otkazali ranije ili ne prepoznajete pretplatu, pročitajte ovdje.

Kako biste blokirali pretplatu u aplikaciji, idite na popis transakcija → "Prikaži sve" → "Predstojeća plaćanja"odaberite transakciju → "Blokiranje plaćanja pretplate".

👉 Blokiranje pretplate u aplikaciji ne otkazuje je, a trgovci vam i dalje mogu pokušati naplatiti na druge načine, stoga kontaktirajte s njima ako je potrebno.