Trebate li pomoć?

Samo unesite svoje pitanje ispod kako biste dobili odgovor na njega.

Više informacija o zakazanim transferima

Transfer nije stigao

Dodirnite bilo koji transfer koji ste poslali u svojoj povijesti transakcija kako biste vidjeli očekivani datum primitka ili pratili njegov status.

Otkazivanje transfera

Datum zakazanog transfera možete promijeniti ili ga u potpunosti otkazati u bilo kojem trenutku prije izvršenja. Samo kliknite na transfer u kartici sa zakazanim plaćanjima. Svoja zakazana plaćanja možete pronaći klikom na ikonu kalendara u kartici "Plaćanja".

Ako je transfer već poslan, otvorite ga u povijesti transakcija kako biste vidjeli opcije otkazivanja.

Neuspjeli ili stornirani transfer

Kako biste provjerili zašto transfer nije uspio ili je storniran, dodirnite transfer u povijesti transakcija.

Nedovoljno sredstava za zakazani transfer

Ako na vašem računu ili u dodijeljenom džepu nema dovoljno novca, transfer neće biti moguć. Nećemo ponovno pokušati izvršiti transfer. Morat ćete nadoplatiti sredstva i zatim pokrenuti jednokratni transfer.