Trebate li pomoć?

Dodirnite bilo koji transfer koji ste poslali u svojoj povijesti transakcija kako biste vidjeli očekivani datum primitka ili pratili njegov status.

Datum zakazanog transfera možete promijeniti ili ga u potpunosti otkazati u bilo kojem trenutku prije izvršenja, ako kliknete na transfer u svojim zakazanim plaćanjima. Svoja zakazana plaćanja možete pronaći ako kliknete na ikonu kalendara u kartici Plaćanja.

Ako je transfer već poslan, odaberite transfer u povijesti transakcija kako biste vidjeli opcije otkazivanja.

Kako biste provjerili zašto transfer nije uspio ili je storniran, dodirnite transfer u povijesti transakcija.

Ako na vašem računu ili dodijeljenom džepu nema dovoljno novca, transfer neće uspjeti. Nećemo pokušati ponovno izvršiti transfer. Morat ćete dodati novac na račun i zatim pokrenuti jednokratni transfer.