Trebate li pomoć?

Osiguranje zaštite kupnje može pokriti troškove popravka ili zamjene prihvatljivih proizvoda koje ste kupili svojim Revolut Plus, Premium, Metal ili Ultra računom, ako je kupljeni proizvod ukraden ili slučajno oštećen do te mjere da ga nije moguće popraviti u roku od 365 dana od kupnje (ili dostave, ovisno o tome što je kasnije).

Zaštita kupljenih proizvoda ne uključuje proizvode koji nisu isporučeni ili su oštećeni pri isporuci. Drugim riječima, kako biste ostvarili pravo na podnošenje odštetnog zahtjeva, morate primiti proizvod.

Morate imati Revolut Plus, Premium, Metal ili Ultra plan i isti mora biti neprekidno aktivan od trenutka kupnje proizvoda do podnošenja zahtjeva za povrat novca. Kako biste ostvarili pravo na osiguranje zaštite kupnje, proizvod mora ispunjavati i sljedeće uvjete:

• U cijelosti plaćeno prikladnim Revolut planom
• Za osobnu uporabu
• Kupljeno od trgovca (ne privatne osobe) u zemlji registracije Revolut računa ili bilo gdje u Europi
• Udaljavanje proizvoda koji ne udovoljavaju zahtjevima za sigurnosnu i ekološku certifikaciju sukladnosti s europskim normama (ako je primjenjivo)

Zaštita kupljenih proizvoda primjenjuje se samo na artikle čija je vrijednost veća od 50 €, a koji nisu izričito isključeni iz Uvjeta i odredbi. Mogu se primijeniti i drugi kriteriji. Više o isključenim artiklima pročitajte na ovoj stranici.

Najveći iznos koji možete zatražiti je izvorna cijena kupnje predmeta, a ograničen je planom koji imate:

• 10.000 € za Plus korisnike
• 2.500 € za Premium korisnike
• 10.000 € za Metal ili Ultra korisnike

Ako podnesete zahtjev za povrat novca više od 90 dana nakon kupnje artikla, osiguravatelj će primijeniti umanjenje vrijednosti zbog amortizacije.

Ovo je samo sažetak pokrića. Revolutovo osiguranje za svakodnevnu zaštitu pruža Qover, a ne sam Revolut. Qover je odgovoran za uvjete, odredbe i obradu zahtjeva za osiguranje.

Ako imate pitanja o osiguranju, obratite se Qoveru putem ove stranice. Kako biste pročitali Uvjete i odredbe, slijedite ove korake:

• Kliknite na ovu poveznicu ili idite na „Početnu” u donjem izborniku, potražite traku za pretraživanje na vrhu zaslona i unesite "osiguranje".
• Zatim odaberite „Kupnja” i kliknite na „Dokumenti”.