Trebate li pomoć?

Samo unesite svoje pitanje ispod kako biste dobili odgovor na njega.

U kojim slučajevima ne vrijedi zaštita kupljenih proizvoda?

Zaštita kupljenih proizvoda neće vam moći pokriti:

  • prvih 50 EUR iz bilo kojeg zahtjeva
  • uobičajenu istrošenost zbog uporabe
  • štetu koju ste namjerno izazvali
  • oštećenje predmeta izazvano nedostacima na proizvodu
  • krađu ili oštećenje predmeta za koje se niste dovoljno brinuli ili ste ih ostavili na nesigurnom mjestu ili izvan svojeg dosega
  • krađu koju niste prijavili policiji u roku od 48 sati od otkrića ili što je prije moguće i za koju nemate pismeno izvješće
  • oduzimanje ili uništavanje kupljenih predmeta koje izvrše državna ili carinska tijela ili tijela javne vlasti
  • troškove koji se mogu nadoknaditi iz bilo kojeg drugog izvora
  • krađu ili oštećenje: nakita, dragog kamenja, rijetkih i dragocjenih kovanica ili poštanskih maraka; jedinstvenih predmeta koji uključuju antikvitete, umjetnine i krzno; gotovine ili njezinog ekvivalenta (uključujući putničke čekove); dionica, obveznica, kupona, vrijednosnih papira svih vrsta i ekvivalentnih papira; karata; usluga; knjiga; životinja i biljaka; potrošne i kvarljive robe; hrane i pića; predmeta za zdravstvenu zaštitu; nanovo izrađenih i obnovljenih predmeta; predmeta kupljenih na rasprodaji; vozila i njihovih dijelova; zemljišta i zgrada; predmeta trajno pričvršćenih na dom, ured ili vozilo; digitalnih podataka za pregled ili preuzimanje na internetu (uključujući datoteke, glazbu, filmove, fotografije, softver); robe kupljene za daljnju prodaju ili uporabu u profesionalne svrhe; oružja, ilegalnih droga, krivotvorene robe i druge robe koja podliježe carinskom oduzimanju; predmeta kupljenih na ravnopravnim web-mjestima, osim ako su od komercijalnog trgovca; svih predmeta koji nisu plaćeni izravno i u cijelosti na računu, poput predmeta kupljenih na rate, čak i ako su rate plaćene na računu
  • obnovljene predmete
  • površinsko oštećenje ili oštećenje koje ne utječe na funkcionalnost uređaja
  • troškove slanja predmeta tvrtki Qover koji su veći od 50 EUR.

Više detalja potražite u Uvjetima i odredbama u aplikaciji tako da otvorite Životni stil → Osiguranje → Osiguranje kupnje → Otkazivanja putovanja i događaja → Svi dokumenti.