Trebate li pomoć?

Ako trgovac odbije povrat u roku od 90 dana od kupnje, za artikle kupljene Revolut Plus, Premium, Metal ili Ultra karticama možda se može ostvariti zaštita povrata novca. Ova pogodnost može uključivati povrat cijene kupnje za prihvatljive artikle.

Samo proizvodi mogu biti obuhvaćeni zaštitom povrata novca. Usluge bilo koje vrste nisu obuhvaćene. Na zahtjev vašeg suradnika za obradu zahtjeva, možda ćete morati poslati proizvod u Qoverov ured u Belgiji.

Morate biti korisnik Revolut Plus, Premium, Metal ili Ultra plana i neprekidno morate imati plaćeni plan od trenutka kupnje artikla do podnošenja zahtjeva za povrat novca. Kako biste ostvarili pravo na osiguranje zaštite povrata novca, artikl također mora zadovoljavati sljedeće uvjete:

• Plaćeno Revolut karticom u cijelosti
• Za osobnu uporabu
• Kupljeno od trgovca (ne privatne osobe) u zemlji u kojoj je registriran vaš Revolut račun ili bilo gdje u Europi
• Potpuno novi, prikladni za preprodaju, bez ikakvih nedostataka i u potpuno ispravnom stanju
• Udaljavanje CE certifikata o sigurnosti i zaštiti okoliša (ako je primjenjivo)

Zaštita povrata novca primjenjuje se na artikle čija je cijena viša od 50 €, a koji nisu izričito isključeni iz Uvjeta i odredbi. Mogu se primijeniti i drugi kriteriji.

Ograničenje pokrića pojedinačne stavke iznosi cijenu kupnje te stavke ili 300 €, ovisno o tome koji je iznos niži. Ovo ograničenje uključuje sve popuste, vaučere ili kredite iskorištene prilikom kupnje.

Maksimalno pokriće za pogodnost zaštite povrata novca u tekućem razdoblju od 12 mjeseci iznosi 600 €. To razdoblje počinje od datuma povećanja razine vašeg Revolut računa.

Ovo je samo sažetak pokrića. Revolutovo osiguranje za svakodnevnu zaštitu pruža Qover, a ne sam Revolut. Qover je odgovoran za uvjete, odredbe i obradu zahtjeva za osiguranje.

Ako imate pitanja o osiguranju, obratite se Qoveru putem ove stranice. Kako biste pročitali Uvjete i odredbe, slijedite ove korake:

• Kliknite na ovu poveznicu ili idite na „Početna” u donjem izborniku, potražite traku za pretraživanje na vrhu zaslona i unesite "osiguranje".
• Odaberite „Kupnja” i kliknite na „Dokumenti”