Trebate li pomoć?

Ne omogućuju sve trake besplatno otkazivanje jer su ta pravila određena pravilnicima pojedine trake. Prilikom rezervacije Fast Track propusnice u aplikaciji, prije završetka kupnje / naplate, moći ćete vidjeti je li besplatno otkazivanje moguće. Također ćete vidjeti vremenska ograničenja za podnošenje zahtjeva za otkazivanje.

Besplatna otkazivanja i povrat (novca) dostupni su samo ako otkažete prije roka. Nakon isteka tog razdoblja, vaša propusnica više ne podliježe povratu (novca). Ova vremenska ograničenja za otkazivanje odvojena su od vremena dostupnosti propusnice / generiranja QR koda.

Ako ste rezervirali Fast Track propusnicu za traku koja omogućuje otkazivanje, to možete učiniti putem Revolut aplikacije:

• Otvorite "RevPoints" u donjoj traci izbornika aplikacije Revolut
• Odaberite Fast Track
• Odaberite pretplatu koju želite otkazati u odjeljku "Aktivne pretplate"
• Odaberite "Upravljanje rezervacijom", a zatim "Otkazivanje rezervacije"

Ako ne vidite ovu opciju, to je zato što staza koju ste rezervirali ne omogućava otkazivanje.