Trebate li pomoć?

Samo unesite svoje pitanje ispod kako biste dobili odgovor na njega.

Nedostajuće transakcije pri pregledu troškova

Kada izvršite transakcije kao što su plaćanja karticom, bankovni transferi ili izravna terećenja, one se automatski prikazuju u Troškovima.

Provjerite datum početka praćenja troškova

Prema zadanim postavkama, sve se transakcije prate od početka aktivnosti računa. Ako ste ikada promijenili datum početka praćenja troškova, možda nećete vidjeti neke od svojih prethodnih transakcija. Za promjenu datuma početka praćenja troškova:

  • Otvorite značajku "Troškovi" (na mobilnom uređaju: dodirnite svoj profil u gornjem desnom kutu, a zatim "Troškovi")
  • Kliknite na "Postavke" (na mobilnom uređaju: dodirnite "...", a zatim "Postavke")
  • Odabir datuma početka i odaberite datum početka
  • Moguće je dodati podatke o troškovima za datum od danas nadalje

Provjerite je li omogućeno praćenje troškova karticom

Prema zadanim postavkama, sve kartice omogućuju praćenje troškova. Ako ste prethodno onemogućili praćenje troškova za određenu karticu, ne možete dodati podatke o troškovima za kupnje izvršene tom karticom. Kako biste to promijenili:

  • Otvorite vezu "Kartice" i odaberite karticu
  • Kliknite na "Postavke" i omogućite praćenje troškova za karticu
  • Sada možete dodati informacije o troškovima za sve troškove izvršene ovom karticom