Kako mogu otkazati pretplatu?

Putem naše značajke Pretplate možete upravljati svim svojim pretplatama na jednom mjestu. Trgovce možete dodati na popis pretplata tako što ćete otići na karticu "Zakazano" u odjeljku "Plaćanja". Jednostavno dodirnite "Odaberi novo“ i odaberite plaćanje s popisa. Na taj način možete pregledati pojedinosti svake pretplate kao što su:

• ime trgovca
• iznos i učestalost plaćanja
• sljedeći procijenjeni datum plaćanja
• kartica povezana s pretplatom
• datum početka pretplate
• ukupni iznos uplaćen trgovcu i povijest transakcija

Ako ne možete dodati plaćanje na popis Pretplate, obratite nam se putem čavrljanja unutar aplikacije.

Kako mogu blokirati pretplatu?

Ako je potrebno, također možete blokirati plaćanje pretplate izravno u aplikaciji. Jednostavno dodirom otvorite pojedinosti određenog plaćanja i odaberite "Blokiraj buduća plaćanja". Možete ih deblokirati u bilo kojem trenutku.

Ne možete blokirati pretplatu iz aplikacije?

Ako imate probleme s blokiranjem pretplate iz aplikacije, javite nam se putem čavrljanja kako bi naš tim to mogao učiniti za vas.

Pokušat ćemo blokirati pretplatu što je prije moguće.

U roku od nekoliko radnih dana od slanja zahtjeva za zaustavljanje plaćanja trebali biste primiti automatsku poruku s potvrdom.

Ako se predomislite i želite ponovno aktivirati pretplatu, javite nam putem čavrljanja unutar aplikacije.

Kako biste promijenili iznos ili uvjete pretplate, izravno se obratite trgovcu.