Kako vam možemo pomoći?

Naplaćen mi je iznos odbijenog plaćanja

Ako je trgovac odbio transakciju, ali vaš je račun svejedno terećen, razlog za to može biti problem s kartičnim terminalnom ili web-mjestom trgovca pa će se u tom slučaju plaćanje automatski stornirati nakon 8 dana.

Da biste brže stornirali plaćanje, morate se obratiti trgovcu, a on zatim može ručno stornirati transakciju ili pružiti pisanu potvrdu da neće prihvatiti sredstva, koju mi onda možemo upotrijebiti za storniranje plaćanja.

Povezani članci