Što je odgođena transakcija?

Ako trgovac ne može uspostaviti aktivnu vezu za obradu plaćanja (kao što je kartični terminal u avionu ili uređaj za prodaju karata za podzemne vlakove), može spremiti transakciju i obraditi je kasnije. U tom će se slučaju transakcija prikazati u aplikaciji tek nekoliko dana kasnije. Ovo se može dogoditi čak i nakon što se transakcija automatski stornira.

Odgođene transakcije ne mogu se odbiti, stoga ako primite takvu transakciju i nemate dovoljno sredstava za njeno plaćanje, vaš bi saldo mogao pasti ispod nule.

Kada primite neku od ovih transakcija, prvo se probajte sjetiti jeste li izvršili ovu uplatu. Ako i dalje ne potvrđujete plaćanje karticom ispunite naš mrežni obrazac za povrat novca kako bismo riješili ovaj problem. Imajte na umu da je postupak povrata novca posljednja opcija za povratak novca i da može proći neko vrijeme prije nego Visa ili Mastercard donesu odluku (saznajte više o postupku ovdje).