Kako vam možemo pomoći?

Nisam dobio točan iznos gotovine

Bankomati ponekad imaju problema s davanjem točnog iznosa gotovine, a svejedno vam terete karticu.

Ako vam je u Revolut aplikaciji netočan iznos na čekanju, automatski će se stornirati nakon 7 dana, a vi ne morate ništa poduzeti.

Ako se postupak pokazuje kao dovršen, kontaktirajte banku odgovornu za bankomat (ako je moguće) i objasnite situaciju. Ako banka ne surađuje ili ako niste dobili odgovor, ispunite naš obrazac za povrat sredstava kako bismo vam pomogli osporiti tu isplatu kod operatera bankomata. Imajte na umu da je postupak povrata novca posljednja opcija za povratak novca i da može proći neko vrijeme prije nego što Visa ili Mastercard donesu odluku (saznajte više o postupku ovdje).

Povezani članci