Kako vam možemo pomoći?

Bankomat mi je uzeo karticu

Da biste zaštitili svoj novac, odmah obustavite karticu tako da slijedite korake u nastavku:

  • Otvorite karticu "Kartice" unutar aplikacije
  • Kliknite "Postavke" za karticu koja je ostala u bankomatu
  • Kliknite "Obustavi karticu"
  • Nakon toga moći ćete naručiti zamjensku karticu.

Nažalost, nemamo kontrolu nad ovom vrstom incidenta jer odluku o zadržavanju vaše kartice donosi davatelj usluga bankomata.

Čak i ako vam davatelj usluga bankomata vrati karticu, ne možemo je ponovno aktivirati jer je možda bila ugrožena dok nije bila kod vas.

Povezani članci