Tko je Rita?
Rita je naš chatbot i tu je da vam pomogne s brojnim pitanjima o našim uslugama. Međutim, ne može obavljati složene zadatke kao što je provjera stanja vašeg računa, lociranje transfera ili pomoć pri potvrdi vašeg identiteta.
Za početak čavrljanja s Ritom slijedite korake u nastavku:
- Dodirnite svoju sliku profila ili inicijale (u gornjem lijevom kutu zaslona).
- Otvorite odjeljak "Pomoć".
- Odaberite kategoriju.
- Odaberite temu za koju trebate pomoć.
- Kliknite gumb Čavrljajte s nama.
Nakon što pritisnete gumb, otvorit će se čavrljanje s Ritom. Ako Rita ne može riješiti vaš problem, uputit će vas na jednog od agenata naše službe za korisnike.
Ako članak ne rješava u potpunosti vaš problem, još uvijek smo tu da vam pomognemo! Za određene teme, gumb "Čavrljajte s nama" dostupan je za trenutnu pomoć. Ako ne vidite ovu opciju, to znači da imamo druge prilagođene kanale podrške za vaš upit. Posjetite našu stranicu "Kontaktirajte s nama" za niz opcija koje će razriješiti vašu zabrinutost.