Uspostavljena integracija, ali transakcije se ne prikazuju u Xero-u
Sinkronizacija transakcija s Xero provodi se svakih 4–6 sati, ali to može potrajati i do 24 sata. Ako vaše transakcije još nisu prikazane, moguće je da su još uvijek u redu za čekanje. Ako problem i dalje postoji, provjerite sljedeće:
- Provjerite jeste li u postavkama „Integracija” povezali odgovarajući(e) račun(e) u valuti
- Provjerite je li obrada transakcija dovršena prije nego što ih potražite u Xero.
- Potražite pogreške pri sinkronizaciji koje bi mogle onemogućiti izvoz. Slijedite upute na zaslonu ili se obratite Revolutovoj korisničkoj podršci putem čavrljanja u aplikaciji.
Ako ništa od navedenog ne vrijedi, provjerite gledate li ispravan račun u Xero aplikaciji i jeste li odobrili pristup ispravnoj organizaciji u Xero aplikaciji.