Trebate li pomoć?

Sinkronizacija transakcija s Xero provodi se svakih 4–6 sati, ali to može potrajati i do 24 sata. Ako vaše transakcije još nisu prikazane, moguće je da su još uvijek u redu za čekanje. Ako problem i dalje postoji, provjerite sljedeće:

• Provjerite jeste li povezali odgovarajući(e) račun(e) u valuti u postavkama integracije.
• Provjerite je li obrada transakcija u potpunosti dovršena prije nego što ih potražite u Xero.
• Provjerite postoje li pogreške sinkronizacije i slijedite upute na zaslonu.
• Provjerite prikazujete li ispravan račun u Xero i je li odobrena organizacija ispravna.

Ove pogreške obično ukazuju na to da je potrebno ponovno uspostaviti vezu. Do toga može doći ako je integracija prekinuta samo s jedne strane ili ako veza nije bila aktivna 60 dana i autorizacija je istekla.

• Odspajanje Revolut Businessa i Xeroa u značajci "Xero Connected Apps"
• Isključivanje Xeroa u postavkama integracije Revolut Businessa
• Nakon što obje strane budu u potpunosti odspojene, ponovno postavite integraciju ispočetka.