Smanjenje razine plana
Kako biste provjerili datum početka pretplate i smanjili njezinu razinu, otvorite odjeljak "Profil" u aplikaciji i pogledajte "Cjenik".
Ako razinu pretplate smanjite u roku od 14 dana od povećanja:
- Ako ste upotrijebili bilo koju uslugu koja je ekskluzivna za plan Plus (navedene su ovdje) ili Premium (navedene su ovdje) ili Metal (navedene su ovdje) ili usluge plana Standard koje su na razini iznad one koja se besplatno puža Standard korisnicima, izdat ćemo vam djelomični povrat novca na temelju vaše upotrebe te usluge. Ako ste naručili fizičku Revolut karticu i smanjite razinu Plus, Premium ili Metal članstva, sve naknade za kartice i brze dostave naplatit će se s vašeg Revolut računa prije nego što vam se vrate sredstva za Plus, Premium ili Metal naknadu.
- Ako niste koristili nijednu Plus, Premium ili Metal uslugu, ništa vam se neće naplatiti s Revolut računa.
Ako smanjite razinu izvan razdoblja od 14 dana:
- Ako koristite godišnju pretplatu, otkazat ćemo automatsku godišnju obnovu pod uvjetom da razinu pretplate smanjite barem mjesec dana prije isteka 12-mjesečnog ugovora. To znači da ćete pretplatu moći koristiti samo do kraja početnog jednogodišnjeg razdoblja pretplate.
- Ako koristite mjesečnu pretplatu, imate mogućnost ranog prekida u bilo kojem trenutku u roku od prvih 10 mjeseci uz naknadu za prijevremeni prekid od kn 50 za Plus, €16 za Revolut Premium odnosno €28 za Revolut Metal. Ako pretplatu otkažete u 11. mjesecu, to je u jednomjesečnom razdoblju obavijesti pa ćete dobiti pretplatu za preostalih 12 mjeseci. Pretplata se neće automatski obnoviti za sljedeću godinu.
Za mjesečni plan, kada smanjite razinu i naplati vam se naknada za rani prekid plana, vaš će račun i dalje ostati na planu Plus, Premium ili Metal do kraja tekućeg mjeseca.
Na primjer, nadogradili ste plan na razinu Premium 25. studenog i smanjili razinu tog plana 12. ožujka. Iako će se naknada za raskid ugovora naplatiti isti dan na koji smanjite razinu plana (12.), vaš će račun ostati na planu Premium sve do 25. ožujka.