Kako mogu potvrditi svoj identitet?
Kako biste potvrdili svoj identitet, idite na Početni zaslon i dodirnite ikonu Profil u gornjem lijevom kutu. Tamo odaberite mogućnost "Osobni podaci" i potvrdite svoj identitet. Morat ćete fotografirati valjani identifikacijski dokument s fotografijom, koji je izdalo službeno tijelo, te svoje lice. Možemo zatražiti primjerak vašeg zakonskog prava ostanka u zemlji (npr. vize). Evo nekih savjeta kako uspješno provesti potvrdu identiteta:
- Snimite jasnu sliku identifikacijskog dokumenta na kojoj će svi detalji biti čitljivi i bez zamućenja.
- Fotografije snimite na dobro osvijetljenom mjestu.
- Isključite bljeskalicu da biste izbjegli odsjaj na dokumentima.
- Podaci s vašeg Revolut profila moraju odgovarati podacima na službenom dokumentu koji imate.
- Nemojte fotografirati fotografije.
Zbog Brexita ćemo možda morati zatražiti ponovnu provjeru identifikacijskog dokumenta prije no što budemo u mogućnosti prenijeti vaš račun u našu europsku tvrtku.
Imajte na umu da morate poslati dokumente koji potvrđuju vaše pravo na ostanak u zemlji, što je registrirano na vašem profilu. Naša europska tvrtka ne može zakonski prihvatiti vozačku dozvolu kao valjani identifikacijski dokument.
Kako imamo veliki broj dokumenata na čekanju za provjeru, moglo bi proći neko vrijeme dok se status ponovne provjere ne potvrdi (moguće nekoliko dana). To ni na koji način neće utjecati na vaš račun.
Vlade određenih zemalja automatski produljuju valjanost nekih dokumenata zbog bolesti Covid-19. Ako se ovo primjenjuje u vašem slučaju, a niste dobili obavijest o dovršenoj provjeri ili postoje određene okolnosti koje trebate riješiti, javite nam se putem čavrljanja.