Zašto se od mene traži ponovna potvrda identiteta?

Ponekad se propisi mijenjaju, načini se obrade prestanu podržavati, a dokumenti ističu. Tako ni identifikacijski dokument koji ste nam prethodno poslali više nije valjan.

Znamo kako to može biti naporno, stoga želimo što više pojednostaviti provjeru identifikacijskih dokumenata. Sve što morate učiniti jest otvoriti aplikaciju, a zatim prenijeti novi identifikacijski dokument, po mogućnosti valjanu putovnicu ili osobnu iskaznicu.

Povremeno vam o tome možemo poslati poruku e-pošte ili obavijest, ali upamtite da je jedini pravi i relevantni izvor komunikacije s nama čavrljanje unutar Revolut aplikacije. Ako primite bilo kakve sumnjive poveznice ili telefonske pozive, nemojte davati nikakve podatke o svom računu i obratite nam se obratite nam se putem chata kako biste provjerili o čemu se radi s našim timom za podršku.