Zašto ste zatražili dodatne podatke o platitelju/primatelju?

Ponekad je potrebno izvršiti dodatne provjere sredstava koji se transferiraju Revolutom. Naš sustav bira transfer, a zatim je potrebno zatražiti vas dodatnu dokumentaciju ili podatke.

Ako vaš transfer traje dulje nego obično, potvrdu o transferu možete nam poslati pomoću čavrljanja, a mi ćemo se potruditi da to riješimo što je prije moguće.

Potvrda o transferu je dokument koji možete dobiti od financijske ustanove koja šalje sredstva. Obično je u PDF formatu.Treba sadržavati sljedeće podatke:

ime i prezime i broj računa pošiljatelja,

ime i prezime i broj računa primatelja,

iznos prenesenih sredstava,

datum transfera.