Trebate li pomoć?

Samo unesite svoje pitanje ispod kako biste dobili odgovor na njega.

Teme
Osobni · Planovi i pogodnosti · Smanjivanje razine mog plaćenog plana

Otkazivanje zakazanog smanjivanja razine plana

Kako mogu otkazati smanjivanje razine plana koje sam zakazao?

Ako ste zatražili smanjenje razine plana, možete ga otkazati izravno u Revolut aplikaciji. Kliknite na ovaj link i odaberite "Zadrži plan". To također možete učiniti i ručno u Revolut aplikaciji:

  • Kliknite na ikonu svog profila u gornjem lijevom kutu
  • Kliknite na "Vaš plan"
  • Kliknite na "Plaćanje"
  • Ako imate zakazano smanjenje razine, vidjet ćete mogućnost "Zadržavanje plana"

Automatski ćemo vam refundirati plaćenu naknadu za prijevremeni raskid ugovora. Ako ste već dobili povrat novca jer ste ranije raskinuli ugovor, taj iznos će vam biti ponovno naplaćen, budući da ostajete na postojećem planu. Više informacija o naknadama za prijevremeni raskid ugovora potražite u Uvjetima za plaćeni plan.