Promotivna i besplatna probna razdoblja
Kako aktivirati promotivna i besplatna probna razdoblja
Posjetite svoj centar za obavijesti ili stranicu "Vaš plan". Ako je ponuda o kojoj smo vas obavijestili još uvijek važeća, možete je aktivirati.
Prijava na plan
Ako ne smanjite razinu pretplate prije isteka promotivnog razdoblja, probnog razdoblja ili 14-dnevnog roka za odustajanje od kupnje (ovisno o tome koji je datum kasniji), automatski ćete se pretplatiti na mjesečni plan.
Primjenjuje se mjesečno fakturiranje, a ako se odlučite za smanjenje razine na Standard, može se primijeniti naknada za prijevremeni raskid ugovora ovisno o trenutku smanjenja razine.
Za više informacija posjetite naše Uvjete i odredbe promocije.
Kako promijeniti ili otkazati plan u aplikaciji
- Dodirnite ikonu svog profila u gornjem lijevom kutu.
- Kliknite na "Vaš plan"
- Kliknite na "Naplaćivanje" i odaberite "Promjena plana"
- Odaberite željeni plan i slijedite upute kako biste dovršili promjenu plana.
Naknade za smanjivanje razine
Ako smanjite razinu prije završetka promocije, probnog razdoblja ili 14-dnevnog roka za odustajanje od kupnje (ovisno o tome koji je kasniji), promjena plana bit će trenutna, a mi ćemo vam vratiti cijeli iznos koji ste platili, umanjeno za:
- primjenjiva naknada ako ste naručili karticu za određeni plan
- primjenjiva naknada ako ste iskoristili pogodnosti svojeg plana
Ako je naknada za plan uzrokovala negativno stanje na vašem računu, ono bi trebalo biti automatski pokriveno povratom naknade za plan pri smanjivanju razine plana. Više o naknadama možete pročitati u našim Uvjetima i odredbama za plaćene planove.