Trebate li pomoć?

Kako biste bili sigurni da kontrolirate troškove svog djeteta, možete postaviti mjesečna ograničenja potrošnje, primati automatske obavijesti o transakcijama koje dijete izvrši i po potrebi zamrznuti karticu ili prilagoditi postavke sigurnosti. Postavljanje mjesečnog ograničenja potrošnje:

• Idite na "Početna" u donjem izborniku
• Ispod vašeg salda kliknite na „Računi”.
• Odaberite račun za djecu i tinejdžere svojeg djeteta i prijeđite na karticu svojeg djeteta
• Kliknite na "Postavke"
• Odaberite "Ograničenje potrošnje"

Revolut kartice za djecu i tinejdžere namijenjene su isključivo vlasniku čije je ime otisnuto na kartici. Ako trebate pristupiti sredstvima s Revolut računa za djecu i tinejdžere, jednostavno povucite novac natrag na svoj račun.

Revolut Kids & Teens karticu možete trenutno zamrznuti putem glavne Revolut aplikacije. Kako biste to učinili:

• Otvorite odjeljak "Početna" u donjem izborniku Revolut aplikacije
• Ispod salda kliknite na „Računi”
• Odaberite račun za djecu i tinejdžere za svoje dijete
• Odaberite njihovu karticu
• Kliknite na "Zamrzni"
• Odaberite "Postavke"
• Kliknite na "Zamjena kartice"

Ako se bojite da kartica nije sigurna ili da je došlo do prijevare, zamrznite je i zamijenite novom. Kako biste prijavili prijevaru putem aplikacije našim internetskim obrascem za povrat novca, odaberite transakciju za koju vjerujete da je prijevarna, a zatim kliknite na "Trebam pomoć".

Kako bi se mogla povezati kartica za djecu i tinejdžere, vaše dijete mora imati minimalnu dob za korištenje Apple Paya ili minimalnu dob za korištenje Google Paya. Kako bi se Revolut kartica za djecu i tinejdžere mogla povezati s Apple Payem ili Google Payem, vaše dijete mora:

• Prijava na svoj Revolut račun za djecu i tinejdžere
• Kliknite na ikonu kartice u gornjem desnom kutu
• Odaberite "Upravljanje"
• Pomaknite se prema dolje i dodajte karticu u Apple Pay ili Google Pay (ovisno o tome što koristite)

Ako zamrznete Revolut karticu za djecu i tinejdžere, plaćanja putem Apple Paya ili Google Paya neće biti moguća. Kako biste provjerili je li vaš uređaj kompatibilan s Apple Payem ili Google Payem, posjetite web-stranicu Applea ili Googlea.

Vaše dijete može podići gotovinu sa svog Revolut računa na bankomatima koji prihvaćaju Visa ili Mastercard. Imajte na umu moguće naknade koje operateri bankomata mogu naplatiti. Podizanje gotovine nije moguće putem Apple Paya ili Google Paya. Za podizanje gotovine, vaše dijete mora imati svoju fizičku Revolut karticu za djecu i tinejdžere i PIN kôd.

Primjenjuju se naknade ako vaše dijete premaši ograničenja za konverziju valuta ili podizanje gotovine, a postoji i dodatna naknada za konverziju valuta izvan radnog vremena tržišta (od petka u 17:00 do nedjelje u 18:00, prema istočnoameričkom standardnom vremenu (EST).

Kako biste blokirali podizanje gotovine na bankomatu za svoje dijete, odaberite opciju "Račun za djecu i tinejdžere" u aplikaciji, zatim "Postavke", pa "Upravljanje karticom" i onemogućite podizanje gotovine na bankomatu. Više informacija potražite u Uvjetima i odredbama Revoluta za djecu i tinejdžere.