Trebate li pomoć?

Kako biste bili sigurni da nadzirete djetetovu potrošnju, možete postaviti mjesečna ograničenja potrošnje, primati trenutne obavijesti o transakcijama koje vaše dijete izvrši i po potrebi zamrznuti karticu ili prilagoditi postavke sigurnosti. Postavljanje mjesečnog ograničenja potrošnje:

• Idite na "Početna" u donjem izborniku
• Ispod svog salda kliknite na Računi
• Odaberite račun za djecu i tinejdžere svojeg djeteta i prijeđite na karticu svojeg djeteta
• Kliknite na "Postavke"
• Odaberite "Ograničenje potrošnje"

Revolut Kids & Teens kartice namijenjene su isključivo vlasniku čije je ime navedeno na kartici. Ako trebate pristupiti sredstvima s Kids & Teens računa, jednostavno povucite novac natrag na svoj račun.

Mogućnost trenutnog zamrzavanja KID kartice iz glavne Revolut aplikacije. Kako to učiniti:

• Otvorite odjeljak "Početna" u donjem izborniku Revolut aplikacije
• Ispod salda kliknite na Računi
• Odaberite račun za djecu i tinejdžere za svoje dijete
• Odaberite njihovu karticu
• Kliknite na "Zamrzni"
• Odaberite "Postavke"
• Kliknite na "Zamjena kartice"

Ako se bojite da kartica nije sigurna ili da je došlo do prijevare, zamrznite je i zamijenite novom. Kako biste prijavili prijevaru putem aplikacije našim internetskim obrascem za povrat novca, odaberite transakciju za koju vjerujete da je prijevarna, a zatim kliknite na "Trebam pomoć".

Kako bi se povezala kartica za djecu i tinejdžere, vaše dijete mora imati minimalnu dob za korištenje usluga Apple Pay ili Google Pay. Za povezivanje Revolut kartice za djecu i tinejdžere s Apple Payem ili Google Payem, vaše dijete mora:

• Prijava na svoj Revolut Kids & Teens račun
• Kliknite na ikonu kartice u gornjem desnom kutu
• Odaberite "Upravljanje"
• Pomaknite se prema dolje i dodajte karticu u Apple Pay ili Google Pay (ovisno o tome što koristite)

Ako zamrznete Revolut karticu za djecu i tinejdžere, neće biti moguće plaćanje putem Apple Paya ili Google Paya. Kako biste provjerili je li vaš uređaj kompatibilan s Apple Payem ili Google Payem, posjetite web-stranice Applea ili Googlea.

Vaše dijete može podići gotovinu sa svog Revolut računa na bankomatima koji prihvaćaju Visa ili Mastercard. Imajte na umu moguće naknade koje operateri bankomata mogu naplatiti. Podizanje gotovine nije moguće putem Apple Paya ili Google Paya. Za podizanje gotovine, vaše dijete mora imati svoju fizičku Revolut karticu za djecu i tinejdžere i PIN kôd.

Primjenjuju se naknade ako vaše dijete premaši ograničenja za konverziju valuta ili podizanje gotovine, a postoji i dodatna naknada za konverziju valuta izvan radnog vremena tržišta (od petka u 17:00 do nedjelje u 18:00, prema istočnoameričkom standardnom vremenu (EST)).

Kako biste blokirali podizanje gotovine na bankomatu za svoje dijete, odaberite opciju "Račun za djecu i tinejdžere" u aplikaciji, zatim "Postavke", pa "Upravljanje karticom" i onemogućite podizanje gotovine na bankomatu. Više informacija potražite u Uvjetima i odredbama Revoluta za djecu i tinejdžere.