Trebate li pomoć?

Kako biste imali kontrolu nad potrošnjom svojeg djeteta, možete postaviti tekući mjesečni limit potrošnje, primati trenutne obavijesti o transakcijama koje vaše dijete izvrši te po potrebi zamrznuti karticu ili prilagoditi postavke sigurnosti. Kako biste postavili tekući mjesečni limit potrošnje:

• Idite na "Početna" u donjem izborniku
• Ispod salda dodirnite Računi
• Odaberite Kids & Teens račun i pronađite karticu svog djeteta
• Odaberite „Postavke“ i „Ograničenje potrošnje“

Revolut Kids & Teens kartice namijenjene su isključivo vlasniku čije je ime navedeno na kartici. Ako trebate pristupiti sredstvima s Kids & Teens računa, jednostavno povucite novac natrag na svoj račun.

Karticu Kids & Teens možete trenutno zamrznuti putem Revolut aplikacije. Kako to učiniti:

• Otvorite „Početna“ u donjem izborniku Revolut aplikacije
• Ispod salda kliknite na Računi
• Odabir Kids & Teens računa za svoje dijete
• Odaberite njihovu karticu
• Dodirnite „Zamrznuti“, „Postavke“ i „Zamjena kartice“

Ako se bojite da kartica nije sigurna ili da je došlo do prijevare, zamrznite je i zamijenite novom. Kako biste prijavili prijevaru putem aplikacije našim internetskim obrascem za povrat novca, odaberite transakciju za koju vjerujete da je prijevarna, a zatim kliknite na "Trebam pomoć".

Kako biste povezali karticu KID, vaše dijete mora imati minimalnu dob za korištenje usluga Apple Pay ili Google Pay. Kako bi se Revolut KID kartica mogla povezati s Apple Payem ili Google Payem, vaše dijete mora:

• Prijava na svoj Revolut Kids & Teens račun
• Odaberite ikonu kartice u gornjem desnom kutu.
• Odaberite "Kontrole"
• Pomaknite se prema dolje i dodajte karticu u Apple Wallet ili Google Wallet (ovisno o tome što koristite)

Ako zamrznete djetetovu Kids & Teens karticu, plaćanja putem Apple Paya ili Google Paya neće biti moguća. Kako biste provjerili je li vaš uređaj kompatibilan s Apple Payom ili Google Payom, posjetite web-stranice Applea ili Googlea i pronađite više informacija.

Tvoje dijete može podići gotovinu sa svojom Revolut karticom na bankomatima koji prihvaćaju Visa ili Mastercard. Imaj na umu moguće naknade operatera bankomata. Podizanje gotovine nije moguće putem Apple Paya ili Google Paya. Za podizanje gotovine tvoje dijete mora imati svoju fizičku Revolut — Kids & Teens karticu i PIN kôd.

Primjenjuju se naknade ako vaše dijete premaši ograničenja za konverziju valuta ili podizanje gotovine, a postoji i dodatna naknada za konverziju valuta izvan radnog vremena tržišta konverzije valuta (od petka u 17:00 do nedjelje u 18:00, prema istočnoameričkom vremenu (ET)).

Kako biste blokirali podizanje gotovine na bankomatu za svoje dijete, odaberite njegov Kids & Teens račun u aplikaciji, zatim idite na „Postavke“, odaberite „Sigurnosne postavke kartice“ i isključite opciju „Podizanje gotovine na bankomatu“. Za više informacija posjetite Revolut — Kids & Teens Uvjeti i odredbe.