Trebate li pomoć?

Samo unesite svoje pitanje ispod kako biste dobili odgovor na njega.

Moje izravno terećenje je odbijeno

Mogući razlozi zbog kojih je izravno terećenje odbijeno

  • Nedovoljna sredstva: provjerite imate li dovoljan saldo na računu
  • Netočni podaci o računu: ponovno provjerite podatke o računu koji ste upotrijebili ili dali trgovcu
  • Račun na čekanju: odlazna plaćanja izravnim terećenjem mogu biti blokirana
  • Nepodržana zemlja: izravna terećenja moguće je postaviti samo u zemlji registracije Revolut računa

U slučaju B2B izravnog terećenja u SEPA sustavu, ako nema pridruženog odobrenja učitanog u vaš račun, plaćanje će biti odbijeno.

Kako izvršiti plaćanje nakon odbijenog izravnog terećenja

Ako je plaćanje odbijeno, trgovac može pokušati ponovno naplatiti iznos nekoliko dana kasnije. Preporučujemo da se izravno obratite trgovcu kako biste dogovorili novo plaćanje.