Trebate li pomoć?

Samo unesite svoje pitanje ispod kako biste dobili odgovor na njega.

Moj je prijatelj izvršio 3 kupnje, ali ja nisam dobio nagradu

Ako korak „Ostvarite 3 kupnje” nije označen kao dovršen, vjerojatno jedna ili više kupnji koje je vaš prijatelj izvršio nije ispunilo uvjete.

Osoba koju ste pozvali u Revolut mora se pobrinuti da:

  • Svaka kupnja mora biti veća ili jednaka minimalnom iznosu prikazanom na zaslonu „Preporuke”. Taj iznos varira ovisno o regiji.
  • Sve kupnje obavljene su prije roka
  • Sve kupnje moraju biti valjane (kupnje zamjene valute, transferi, kockanje ili darovne kartice ne smatraju se valjanima)

Ostali uvjeti za kupnju pozvanog korisnika

  • Broj potrebnih plaćanja karticom naveden je na zaslonu "Preporuke". Neke kampanje mogu zahtijevati da vaš prijatelj izvrši drugačiji broj plaćanja karticom ili da plaćanja budu izvršena tijekom nekoliko dana za vrijeme trajanja kampanje.
  • Nakon što plaćanje karticom bude dovršeno, nagrada će biti dodijeljena u roku od 3 do 5 dana.

Ako je korak označen kao nedovršen u aplikaciji, vjerojatno je da kupnje koje je vaš prijatelj izvršio nisu ispunile neke od gore navedenih uvjeta.

I dalje mogu obavljati kupnje i trebaju paziti da one budu uračunate u kampanju preporuka. Kada obave dovoljan broj prihvatljivih kupnji, ova će se stavka označiti kao dovršena (zelenom bojom) u aplikaciji.

Pozvana osoba može obavljati kupnje bez fizičke kartice

  • S virtualnom karticom, pri plaćanju na internetu ili u trgovini
  • Putem servisa Apple Pay ili Google Pay
  • Prije ili nakon naručivanja fizičke kartice

Kupnje izvršene karticama povezanima s Revolut Pro, Revolut Kids & Teens, Revolut Business ili zajedničkim računom neće se računati.

Za pregled uvjeta i odredbi:

  • Idite na "Početna" u donjem izborniku
  • Kliknite na ikonu profila u gornjem lijevom kutu
  • Kliknite na „Pozovite prijatelje“ kako biste vidjeli pojedinosti o kampanji preporuka koja je relevantna za vas.
  • Pomaknite se prema dolje i kliknite na "Uvjeti i odredbe"