Problemi s korištenjem milja zrakoplovne kompanije
Nije moguće povezivanje računa zrakoplovne tvrtke
Povezivanje računa može neuspjeti iz više razloga. Najčešći problem je neslaganje imena na vašem računu za prikupljanje milja i imena povezanog s vašim Revolut računom, ili obrnuto. Ako ažurirate podatke kako bi se podudarali i problem se nastavi, obratite se našem timu za podršku za daljnju pomoć.
Milje nisu dodane, ali RevPoints bodovi su oduzeti
Ovisno o partneru, milje se mogu prikazati na vašem računu lojalnosti zrakoplovne tvrtke u roku od 2 radna dana. Ako se ne prikažu ni nakon tog razdoblja, obratite se izravno svom programu lojalnosti zrakoplovne tvrtke.
Poništenje RevPoints bodova korištenih za zrakoplovne milje
Zamjena milja zrakoplovne kompanije za novac je konačna i ne može se poništiti ni pod kojim okolnostima.
Odvajanje računa
Povezane račune za prikupljanje milja možete odvezati povlačenjem u lijevo. Idite na „RevPoints” u donjem izborniku aplikacije, a zatim na „Milje zrakoplovnih tvrtki”. Kada vidite povezane račune, povucite ih u lijevo kako biste ih odvezali ili izbrisali.
Svoj račun za zrakoplovnu tvrtku možete ponovno povezati u bilo kojem trenutku.