Trebate li pomoć?

Samo unesite svoje pitanje ispod kako biste dobili odgovor na njega.

Teme
Osobni · RevPoints · Loungevi u zračnim lukama

Imam problema s propusnicom za lounge u zračnoj luci

Prikazivanje vašeg QR koda u loungeu zračne luke

  • Ako lounge ima poteškoća s očitavanjem vašeg QR koda, dajte im svoj "ID propusnice" koji se nalazi odmah ispod QR koda na vašoj propusnici. Ako imate problema s propusnicom za gosta, provjerite je li ime i prezime vašeg suputnika na propusnici i jeste li pokazali jedinstveni QR kôd svog suputnika.
  • Provjerite prijavljuje li vas osoblje loungea izričito kao člana LoungeKeyja.
  • Ako pokušavate upotrijebiti svoju propusnicu za ulazak u određeni lounge, ali se ne pojavljuje na popisu, to znači da nije jedan od loungeva koje podržavamo.

Pojedini loungevi također mogu imati vlastite uvjete i mogu vam odbiti ulazak u slučaju ograničenog kapaciteta, popravaka i iz drugih valjanih razloga, čak i ako imate važeću propusnicu.