Trebate li pomoć?

Ako lounge ima poteškoća s očitavanjem vašeg QR koda, dajte im svoj "ID propusnice" koji se nalazi izravno ispod QR koda na vašoj propusnici. Ako imate problema s propusnicom za gosta, provjerite je li njihovo ime na propusnici i prikazujete li njihov jedinstveni QR kod na pultu.

Ako pokušavate kupiti propusnicu za loungeve (u zračnoj luci) za određenu zračnu luku, ali se ne pojavljuje na popisu, to znači da se radi o loungeu koji ne podržavamo.

Pojedini loungevi također mogu imati vlastite uvjete i mogu vam odbiti ulazak u slučaju ograničenog kapaciteta, popravaka i iz drugih valjanih razloga, čak i ako imate važeću propusnicu.