Trebate li pomoć?

eSIM omogućuje aktivaciju podatkovnog paketa za putovanja u određenoj državi kod pružatelja usluga putem mreže bez upotrebe fizičke SIM kartice. Podatkovni paket za putovanja možete kupiti bilo kada prije ili za vrijeme putovanja. Paket se aktivira čim dovršite kupnju i instalirate svoju eSIM karticu.

Vaš podatkovni paket za putovanja pruža naš partner. Revolut Ltd je agent 1Global-a. Kada kupite podatkovni paket za putovanja putem Revolut aplikacije, naknada za podatkovni paket za putovanja plaća se partneru.

Revolut subjekt s kojim imate otvoren račun pružit će vam usluge platnog prometa. Kao Revolut korisnik, imate prava i obveze prema Uvjetima pružanja usluga za privatne korisnike i svim posebnim uvjetima koji se odnose na vaš Revolut račun za platne usluge.

• Otvorite "RevPoints" u donjem izborniku.
• Odaberite eSIM i kliknite na "Kupnja podatkovnog paketa"
• Odaberite pokrivenost — lokalnu za jednu državu ili regionalnu ili globalnu za više država
• Odabir količine podataka
• Nastavite na završetak kupnje
• Platite svojim RevPoints bodovima, direktno s računa ili kombinacijom oboje kako biste zaključili kupnju.

Razdoblje valjanosti podatkovnog paketa počinje od datuma kupnje ili kada je vaš eSIM spreman za instalaciju ako je riječ o vašoj prvoj kupnji. Za povrat (novca) morate nas kontaktirati putem čavrljanja unutar aplikacije. Možete imati do 15 podatkovnih paketa za putovanja, no ne možete istodobno koristiti više od jednog paketa.

Planovi se prikazuju na stranici za eSIM u aplikaciji, pri čemu plan s najmanjim područjem pokrivenosti ima prednost. Novi planovi za isto područje aktiviraju se nakon isteka važećeg plana. Kada plan potroši sve podatke, premješta se u "Istekli planovi", a aplikacija automatski prelazi na sljedeći plan.

Kako biste vidjeli dostupne zemlje na regionalnoj i globalnoj razini u aplikaciji:

• Otvorite "RevPoints" u donjem izborniku
• Dodirnite eSIM
• Odaberite "Kupnja podatkovnog plana".
• Odaberite odjeljak "Međunarodno".
• Kliknite ponovno na "Međunarodno" kako biste vidjeli potpuni popis dostupnih zemalja.

Vaš Revolut podatkovni paket za putovanja uključuje samo podatke. Glasovni pozivi i SMS poruke nisu dostupni, ali možete koristiti bilo koju platformu za slanje poruka ili pozive koja koristi podatke uz vaš podatkovni paket za putovanja — na primjer, WhatsApp ili Facebook Messenger.