Trebate li pomoć?

U Revolut aplikaciji i na webu:

• Otvorite značajku "Smještaj"
• Dodirnite "Moje rezervacije" ili "Rezervacije"
• Odaberite rezervaciju
• Dodirnite "Upravljanje rezervacijom" kako biste otkazali ili promijenili datum

Prije nego što promijenite ili otkažete rezervaciju, prikazat ćemo vam Pravilnik u vezi s otkazivanjem i očekivani iznos povrata (novca), ako je povrat moguć. Opcija "Upravljanje rezervacijom" možda neće biti dostupna za sve rezervacije. Dostupnost ovisi o vrsti rezervacije i njezinim posebnim uvjetima.

Za otkazivanje: Dodirnite "Otkaži rezervaciju" i pregledajte Pravilnik u vezi s otkazivanjem prije nego što nastavite s odlukom "Otkaži". Rezervacije možete otkazati izravno putem aplikacije i weba.

Za promjenu datuma: Dodirnite "Promijeni datum". Zahtjevi za promjenu datuma zahtijevaju našu dodatnu provjeru. Ako pokušate promijeniti datume na webu, na zaslonu će se pojaviti QR kod kako biste nastavili putem aplikacije — samo ga skenirajte telefonom da biste otvorili aplikaciju i tamo poslali svoj zahtjev.

Najlakši način za promjenu odabira sobe jest otkazati rezervaciju i rezervirati novu sobu. Ako to ne možete učiniti, preporučujemo da se prvo obratite hotelu. Alternativno, obratite nam se putem našeg čavrljanja unutar aplikacije.

Za Vrbo rezervacije možete zatražiti promjene rezervacije putem poveznice / linka u e-poruci s potvrdom. Ako ne možete pronaći e-poruku ili vam je potrebna dodatna podrška, obratite se Vrbo korisničkoj službi jer mi ne možemo napraviti nikakve promjene na vašoj rezervaciji.

Primjenjuju se Uvjeti i odredbe za Smještaj.