Trebate li pomoć?

Transferi između Revolut korisnika obično su trenutni. Nakon što je transfer izvršen, ne možemo ga poništiti. Ako ste pogrešno poslali novac drugom Revolut korisniku, zatražite od primatelja da vam čim prije vrati novac.

Za to se obratite prijatelju putem čavrljanja u Revolut aplikaciji. Čavrljanje će biti dostupno nakon što im pošaljete novac. Kako biste koristili ovu značajku:

• U donjem izborniku odaberite Plaćanja
• Odaberite osobu kojoj ste poslali novac
• Otvorit će se prozor za čavrljanje u kojem možete napisati poruku primatelju plaćanja

Ako primatelj ne odgovara, možete se obratiti našem timu za podršku korisnicima, a mi ćemo pokušati stupiti u kontakt s njim umjesto vas. Međutim, ne možemo jamčiti da će odgovoriti ili pristati na povrat sredstava. Bez pristanka primatelja, ne možemo dohvatiti novac.