Moj transfer drugom Revolut korisniku je na čekanju
Ako je tvoj transfer prema drugom Revolut korisniku na čekanju, možeš provjeriti ispunjava li uvjete za otkazivanje. Kako to učiniti:
- Otvorite Plaćanja u donjem izborniku
- Odaberite osobu kojoj ste poslali transfer na čekanju
- Na zaslonu za plaćanja između vas i te osobe odaberite čekajući transfer.
- Kliknite na "Otkaži".
Nakon otkazivanja transfera, obavezno dvaput provjerite jesu li svi podaci o primatelju koje ste unijeli točni, uključujući Revtag ili broj telefona primatelja. Kada ste sigurni da imate točne podatke, ponovno pošaljite transfer ako je potrebno.
Ako ne možete otkazati transfer
Ako ne možete otkazati transfer putem aplikacije, vjerojatno ga pregledava naš automatizirani sigurnosni sustav. Možda ćete morati odgovoriti na nekoliko pitanja u aplikaciji o transferu ili primatelju. Nakon što odgovorite na sva pitanja, pričekajte nekoliko sati kako bi transfer bio obrađen.
Ako se transfer na čekanju pregledava, ne možemo ga otkazati dok pregled nije dovršen. Ako imate dodatnih pitanja, obratite se Revolut korisničkoj podršci.