Trebate li pomoć?

Samo unesite svoje pitanje ispod kako biste dobili odgovor na njega.

Primatelj nije primio transfer karticom

U rijetkim slučajevima, banke mogu odgoditi transfer sredstava na kartice, što može potrajati do 48 sati. Kako biste dobili više informacija o vremenu dolaska sredstava, preuzmite potvrdu o transferu i dostavite je banci primatelja. Kako preuzeti potvrdu, pročitajte u ovom članku.

Ako sredstva ne stignu u roku od 48 sati i banka nije dala upute:

  • Idite na "Početna" u donjem izborniku.
  • Odaberite transakciju s popisa svih transakcija
  • Odaberite „Želim pomoć”
  • Za više informacija odaberite opciju "Kada će stići moj transfer?"