Trebate li pomoć?

Postoji nekoliko razloga zbog kojih transfer na karticu može biti odbijen ili neuspješan, uključujući netočne podatke o primatelju, zatvoreni račun primatelja, sumnju na prijevaru ili ako banka primatelja ne podržava transfere na karticu.

Dodirnite transfer koji je pod istragom u svojem popisu transakcija kako biste provjerili razlog neuspjeha i pronašli dodatne detalje.

Važno je da podaci o kartici za primatelja budu ažurirani. Ako trebate pomoć ili više informacija o primatelju, obratite se banci primatelja. Alternativno, možete pokušati poslati bankovni transfer. Više o slanju bankovnih transfera možete pročitati u ovom članku.