Trebate li pomoć?

Samo unesite svoje pitanje ispod kako biste dobili odgovor na njega.

Zašto moj odlazni bankovni transfer nije uspio?

Može postojati nekoliko razloga za neuspjeh transfera, kao što su:

Nepodržani primatelj

Ne možemo izvršiti transfere određenim primateljima. To uključuje neke burze kriptovaluta određenim zemljama, bankama i trgovcima.

Pogrešni podaci o primatelju

Ako su podaci o računu primatelja netočni, banka primateljica može odbiti transfer.

Primateljev račun je zatvoren

Račun na koji šaljete transfer možda je zatvoren. Provjerite jesu li podaci o primateljevom računu ažurni.

Razlozi sukladnosti

Transferi novca su regulirani, a Revolut mora provesti potrebne provjere u skladu sa zakonom kako bi potvrdio sigurnost procesa transfera.

Blokiran ili nepotvrđen račun

Ako vaš račun ima ograničenja ili nije potpuno potvrđen, transferi mogu biti odbijeni. Dovršite sve potrebne postupke i pričekajte potvrdu.

Prekoračenje ograničenja transfera

Određena ograničenja mogu se primijeniti ovisno o vrsti transfera. Za više informacija pogledajte ovaj članak.

Nedovoljno sredstava

Ovaj je problem čest kod trajnih naloga (ponavljajućih transfera). Ako nemate dovoljno sredstava, trebali biste dobiti obavijest 24 sata unaprijed, što vam daje vremena da dodate novac na račun i dovršite transfer.