Trebate li pomoć?

Samo unesite svoje pitanje ispod kako biste dobili odgovor na njega.

Teme
Osobni · Transferi · Ostali problemi s bankovnim transferima

Zatražene su dodatne informacije o mojoj transakciji

Kako bismo osigurali sigurnost vašeg računa i održavanje usklađenosti, možda ćemo trebati zatražiti dodatne informacije o transakciji, na primjer, dokaz o transakciji ili potvrdu vašeg identiteta. Te mjere dio su naše predanosti sigurnom upravljanju financijama.

Kako dostaviti podatke?

  • Slijedite upute u aplikaciji za potvrdu identiteta i dostavu traženih podataka.
  • Provjerite jesu li dokumenti koje učitate jasni, čitljivi i sadrže li sve potrebne podatke sukladno uputama za potvrdu.