Dodatna pomoć sa slanjem novca putem linkova za plaćanje
Promjena iznosa
Kako biste promijenili iznos na linku za plaćanje, morate ga poništiti i kreirati novi.
Otvaranje linka za plaćanje
Link za plaćanje možete otvoriti u bilo kojem trenutku prije isteka njegove valjanosti, pod uvjetom da već nije iskorišten. Kako biste to učinili, kliknite na plaćanje na popisu transakcija u aplikaciji i odaberite "Otkaži".
Zašto je moj transfer Revolut korisniku prikazan kao link?
Ako druga osoba nije vaš Revolut prijatelj, ako je ograničila mogućnost pretrage svog profila ili još nema Revolut, transfer na njezinu adresu e-pošte ili broj telefona bit će poslan kao link za plaćanje na čekanju.
Zašto je transfer putem linka za plaćanje na čekanju?
Ako pokušavate poslati novac upotrebom broja telefona, moguće je da je ovaj transfer izvršen putem linka za plaćanje. Otvorite svoj popis transakcija, odaberite željeni transfer (bit će označen kao "poslano putem linka za plaćanje") i kliknite na "Otkaži".
Kada otkažete transakciju, provjerite odgovara li broj telefona primatelju kojeg ste namjeravali odabrati, uključujući i pozivni broj države, i pokušajte ponovno. Alternativno, možete zatražiti Revtag te osobe, koji se nalazi na njenom profilu.
Transfer je bio prijevara ili obmana
Ako ste poslali novac putem linka za plaćanje i ispostavilo se da je riječ o prijevari, odmah prekinite svaku komunikaciju s prevarantom i poduzmite sljedeće korake u aplikaciji Revolut:
- Odaberite transfer u povijesti transakcija.
- Dodirnite"Prijavite ovaj transfer kao prijevaru" i slijedite daljnje upute.