U kojim slučajevima ne vrijedi zaštita karata od otkazivanja?

Zaštita od otkazivanja karata ne pokriva nekoliko slučajeva:

• bolest ili nezgodu, stanje ili splet okolnosti koje su vam bile poznate u trenutku kupnje karte. Cjelovit popis iznimaka s iscrpnim podacima možete pronaći u Uvjetima i odredbama.
• slučajeve otkazivanja u kojima davatelj usluga ili organizator događaja nudi vaučer ili povrat novca
• ako ne želite otići na događaj
• ozljedu ili bolest koja nije zahtijevala stručno liječenje
• gubitak karata
• karte kupljene nakon što vlasti objave preporuku koja sprječava odlazak na događaj
• karte za događaje koje ste kupili u poslovne svrhe

Sve pojedinosti potražite u Uvjetima i odredbama u aplikaciji.

Možete im pristupiti u aplikaciji tako da idete na karticu Središte → Osiguranje → odaberete vrstu osiguranja i kliknete "Svi dokumenti".