Kako vam možemo pomoći?

U kojim slučajevima ne vrijedi zaštita povrata novca?

Zaštita povrata novca vam ne pokriva troškove u sljedećih nekoliko slučajeva:

  • za predmete po kupovnoj cijeni manjoj od 50 EUR
  • za predmete kupljene izvan zemlje u kojoj je registriran račun ili Europe
  • za životinje i biljke, robu široke potrošnje i kvarljivu robu, hranu i piće
  • ako je razlog odbijanja povrata novca taj što trgovac ne prihvaća povrat robe poštom

Sve pojedinosti potražite u Uvjetima i odredbama u aplikaciji.

Možete im pristupiti u aplikaciji tako da idete na karticu Središte → Osiguranje → odaberete vrstu osiguranja i kliknete "Svi dokumenti".

Povezani članci