Trebate li pomoć?

Samo unesite svoje pitanje ispod kako biste dobili odgovor na njega.

Zašto ne mogu trgovati putem Revolut X?

Nedovoljno sredstava

Kako biste mogli trgovati putem Revolut X, na Revolut računu morate imati dostupna sredstva:

  • Za kupnju kriptovaluta: morate imati dostupan saldo u bilo kojoj fiducijarnoj valuti
  • Za prodaju kriptovaluta: morate imati dostupan saldo sredstava koje pokušavate prodati

Provjerite imate li dovoljan saldo za pokrivanje minimalne veličine naloga. To možete provjeriti u pravilima trgovanja.

Provodi se neplanirano održavanje

Revolut X ponekad mora provesti neplanirano održavanje kako bi osigurao ispravno izvršavanje svih naloga za kupnju dionica.

Što se događa tijekom razdoblja održavanja:

  • Nalozi: Vaši nalozi mogu biti na čekanju i neće biti izvršeni do daljnjega.
  • Transferi: vaši transferi mogu biti na čekanju i neće biti moguće izvršiti ih do daljnjega.
  • Portfelj: U međuvremenu može doći do promjene vrijednosti vašeg portfelja

Kada će održavanje biti završeno?

Nakon održavanja, transferi će biti obrađeni i stanje portfelja bit će uobičajeno.

Kod naloga, ako je riječ o ograničenom nalogu, a tržište nije dostiglo uvjete koje ste postavili nakon održavanja, nalog će i dalje čekati na izvršenje. Tržišni nalozi bit će otkazani ako nisu odmah izvršeni po izdavanju naloga i ako čekaju na izvršenje.

Ako ne možete koristiti Revolut X čak i ako ste prihvatili uvjete, vaš je račun potvrđen i ne provodi se održavanje, zatražite podršku uživo tako da u čavrljanje upišete "razgovor s agentom".