Izvorni transfer pokrenut je s burze

Zašto vraćena sredstva nisu na mom računu na burzi?

Vaša vraćena sredstva poslana su natrag na izvornu adresu novčanika i Revolut ih više ne drži. Ako je depozit izvršen s burze kriptovaluta, možda ćete morati kontaktirati tim za podršku burze kako bi vam pomogli pronaći sredstva ili ih pripisati na račun.

Povrati se šalju natrag u izvorni novčanik kako bi se ispunili regulatorni zahtjevi. Nakon što je povrat dovršen, Revolut ne može preusmjeriti sredstva niti ih ručno povratiti.

Što mogu učiniti ako moja burza ne može pronaći moja vraćena sredstva?

Ako je vaš izvorni transfer izvršen s burze kriptovaluta, vraćena sredstva možda su zaprimljena u internom sustavu novčanika burze. U takvim slučajevima samo burza može pomoći povratiti sredstva jer ih Revolut više ne drži. Kontaktirajte tim za podršku svoje burze i dostavite im:

Podaci o izvornoj transakciji depozita
"hash" transakcije povrata / transakcija na lancu blokova
Dokaz identifikacije vašeg depozita (npr. snimke zaslona ili izvadak po računu / bankovni izvadak)
Podaci o vašem računu na burzi

Nije regulirano niti zaštićeno. Vrijednost može pasti. Možda ćete morati platiti porez na dobit.

Trebate li pomoć?