Trebate li pomoć?

Samo unesite svoje pitanje ispod kako biste dobili odgovor na njega.

Odbijanja zbog nepodržanog tokena ili mreže

Zašto je moj depozit kriptovaluta odbijen?

Vaš depozit / uplata / nadoplata je odbijen jer kombinacija tokena i mreže lanca blokova koja je korištena trenutačno nije podržana u Revolutu. Kako bismo ispunili regulatorne zahtjeve, sredstva će biti vraćena na izvornu adresu s koje su poslana.

Gdje će biti poslana moja vraćena sredstva?

Vaša sredstva bit će vraćena na izvornu adresu novčanika s koje su poslana. Ako je depozit / uplata / nadoplata poslan s burze kriptovaluta, možda ćete morati kontaktirati tim za podršku burze kako biste povratili ili pripisali vraćena sredstva.

Mogu li otkazati povrat?

Ne — nakon što se depozit / uplata / nadoplata identificira kao nepodržan, postupak povrata automatski započinje i ne može se otkazati. To je potrebno kako bismo ispunili naše regulatorne obveze.

Koliko će trajati dovršetak povrata?

Povrati se obrađuju automatski nakon što se depozit / uplata / nadoplata identificira kao nepodržan. Vrijeme obrade može varirati ovisno o uvjetima na mreži lanca blokova i primateljevom novčaniku ili burzi.

Kriptovalute nisu regulirane niti zaštićene. Vrijednost kriptovaluta može pasti. Možda ćete morati platiti porez na dobit.