Što može dovesti do toga da moj valutni nalog ne uspije ili se ne izvrši?
Uobičajeni razlozi neuspjeha narudžbe
- Nedovoljan saldo: za izvršavanje naloga potreban je dovoljan saldo na računu. Ako je saldo prenizak, nalog će biti otkazan. Morat ćete dodati sredstva i kreirati novi nalog.
- Dnevno ograničenje konverzije: iz sigurnosnih razloga postavljamo ograničenje od 200 konverzija u 24 sata. Prekoračenje ovog ograničenja rezultirat će neuspjelim nalogom. Pokušajte ponovno sljedeći dan.
Računi s ograničenjima
- Ako vaš račun ima privremena ograničenja, izvršenje naloga neće biti moguće. Nakon što se račun vrati u normalno stanje, svi pokušani nalozi nastavit će se izvršavati bez potrebe za ponovnim slanjem.
- Deaktiviran račun valute: nalozi za valutu čiji je račun neaktivan neće uspjeti. Provjerite je li vaš račun valute aktivan ili otvorite novi.
Proklizavanje cijene
Proklizavanje cijena može utjecati na naloge na nestabilnim tržištima. Ako tečaj tijekom izvršavanja naloga značajno odstupa, nalog će biti ponovno pokušan izvršiti kada željeni tečaj bude dostupan.
Prekidi na platformi ili tržištu
Tijekom razdoblja izrazite volatilnosti tržišta ili tehničkih odnosno drugih poteškoća, možemo privremeno pauzirati konverzije za određene valute. Ako valuta nije dostupna, to će biti jasno naznačeno u aplikaciji.
Ako pauziramo konverzije za određenu valutu, transferi drugim Revolut korisnicima u toj valuti također će biti privremeno blokirani. Međutim, sljedeće radnje ostaju nepromijenjene:
- Zakazana plaćanja
- Transferi u drugim valutama
- Podizanja i transferi: podizanje gotovine na bankomatu, bankovni transferi i transferi na kartice u relevantnoj valuti funkcionirat će kao i obično.